Consulter ci-dessous notre Foire Aux Questions sur l’adoucisseur d’eau sans sel EcoCrystal et le purificateur d’eau Dynam’Eco. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de précisions.
Comment se passe l'installation, avez-vous des installateurs ?
EcoCrystal a été pensé pour être installé facilement directement par les particuliers. Une perceuse, une clé à molette et le tour est joué.
Toucher à son installation d'eau peut faire peur, mais cela est vraiment à la portée de tous ! Pour vous guidez, en plus du manuel d'installation, nous avons fait des tutoriels vidéos. Nous proposons également de vous guider gratuitement, en nous envoyant des photos du futur emplacement. Contactez-nous pour en discuter.
Si vous souhaitez quand même faire installer EcoCrystal, demandez à un artisan proche de chez vous pour vous aider.
Quels sont les avis clients d'EcoCrystal ?
Nous avons des milliers d'utilisateurs d'EcoCrystal en France, Belgique, Luxembourg, Suisse... qui sont très satisfaits des résultats obtenus dans leurs habitations. Entre une diminution du calcaire dans les tuyauteries, appareils ménagers et une eau excellente à boire, sans mauvais goûts, le taux de satisfaction de nos clients que nous rencontrons lors des salons est supérieur à 95%.
Nous travaillons à ce que ces avis clients soient plus facilement visibles sur internet. Certains de ces avis sont visibles sur notre page Google :
Quelle est la consommation d'électricité et de rejet d'eau pour l'utilisation de l'EcoCrystal?
AUCUNE ! Contrairement aux adoucisseurs à sel, appareils à CO2, lampes à UV; EcoCrystal 2 fonctionne sans électricité et ne consomme pas d'eau. Cela rend son installation encore plus simple à réaliser. Les adoucisseurs à sel consomment de grandes quantités d'eau lors de la régénérations des résines. En plus cette eau est à très forte concentration en sodium (saumure), mauvaise pour l'environnement.
Comment se passe l'entretien de l'EcoCrystal ?
Environ tous les 100 m3 d'eau ou tous les 2 ans, il faut renouveler la sphère et le filtre purificateur KDF sous évier. Pour vous aider, EcoCrystal est équipé d'un compteur d'eau. Voici comment procéder :
- Vous commandez un kit de remplacement sur notre site
- Vous changez la sphère et le filtre sous évier. (Opération très facile à réaliser en 10 minutes)
- Vous utilisez le carton et le bon de retour gratuit, pour nous renvoyer la sphère saturée
- A la réception, nous effectuons un virement de 40€ sur votre compte dans le cadre de la consignation
Est-ce qu'EcoCrystal diminue la dureté de l'eau ?
La dureté de l'eau est la concentration en sels minéraux (calcium, magnésium) de votre eau. Ces sels minéraux sont indispensables pour l'eau de boisson et permettent de rester en bonne santé. EcoCrystal laisse les sels minéraux dans l'eau et les transforme en aragonite, qui est une forme de cristallisation du calcaire beaucoup moins adhérante aux tuyauteries, appareils électroménagers, robinetteries. L'aragonite va avoir un effet curatif de vos tuyauteries, au fil des mois, pour les débarrasser du tartre déjà présent.
Les adoucisseurs à sel remplacent le calcium et le magnésium par du sodium. Il est déconseillé de boire cette eau et c’est même interdit dans les lieux publics.
EcoCrystal ne dénature pas l'eau du robinet et la rend meilleure. La dureté de l'eau est donc la même en sortie de l'EcoCrystal et la production d'aragonite permet d'avoir l'effet antitartre.
Est-ce que les traces blanches sur les parois de douche et la robinetterie vont disparaitre ?
Avant tout, il faut comprendre de quoi sont composées ces traces blanches, il s'agit des sels minéraux de votre eau qui apparaissent lors de l'évaporation de l'eau. EcoCrystal est un appareil qui garde les sels minéraux dans l'eau, vous aurez toujours des traces blanches à l'évaporation. Cependant avec la cristallisation en aragonite, les matières sèches sont moins adhérantes et faciles à laver. Vous utiliserez 50% de vinaigre blanc en moins pour le nettoyage.
Contrairement à ce que l'on pense, les adoucisseurs d'eau ne débarrassent pas totalement des traces blanches. Il est complexe de bien régler un adoucisseur d'eau et la majorité des adoucisseurs d'eau installés sont mal réglés.
Cela ne remet pas en cause le fonctionnement du système EcoCrystal dans les tuyauteries, cumulus et appareils électroménager, qui sont protégés de la formation du tartre avec l'aragonite, dans un milieu où il n'y a pas d'évaporation.
Est-ce que je vais continuer à acheter des packs d'eau ?
Surtout pas ! EcoCrystal 2 est fait pour éviter ce désastre écologique et qui a un coût non négligeable (environ 400€ par/an pour une famille de 4 personnes). De plus il a été démontré que l'eau en bouteille contient des microplastiques, vous éviterez ainsi cette ingestion qui peut monter à 5 grammes par semaine.
Avec le purificateur d'eau DYnam'Eco, l'eau est filtrée, débarrassée du chlore, des mauvais goûts, des mauvaises odeurs, des pesticides, des métaux lourds et des résidus de médicaments. Un triple vortex va dynamiser l'eau pour briser les amas de molécules et les restructurer comme dans un torrent de montagne. Votre eau sera parfaite à boire et pour faire la cuisine.
EcoCrystal permet-il de potabiliser l'eau de mon puits ?
EcoCrystal ne permet pas de garantir une potabilisation d'une eau de puits ou de forage. Pour cela nous vous conseillons de vous diriger vers notre gamme de produits de potabilisation disponibles sur notre boutique.
Dois-je continuer de mettre du produit antitartre type "Calgon" dans le lave-linge / lave-vaisselle ?
Non, EcoCrystal avec la formation d'aragonite protège les résistances de vos appareils électroménagers. Plus besoin d'utiliser ce type de produits.
Nous conseillons pour le lave-vaisselle de continuer à mettre du sel régénérant et du liquide de rinçage pour garder une vaisselle impeccable.
Quelle est l'efficacité de filtration du purificateur d'eau Dynam'Eco ?
Le purificateur d'eau Dynam'Eco contient une cartouche filtrante composée de Charbon actif et de KDF.
Le charbon actif est le produit le plus utilisé dans la filtration de l'eau, ayant une grande efficacité pour filtrer le chlore, les pesticides, les résidus de médicaments et les PFAS.
Le KDF est un mélange de cuivre et de zinc, qui par oxydo-réduction va éliminer les métaux lourds.
Pourquoi ne pas donner de valeurs d'efficacité de filtration ?
Comme chez toutes les grandes marques, nous ne publions pas de valeurs d'efficacité puisque celles-ci varient suivant les conditions d'utilisation. La température de l'eau, le pH et le débit d'eau, influencent sur l'efficacité du filtre. Il n'est pas possible de publier une valeur unique représentative de toutes les situations.
Notre mission est de proposer à nos clients les meilleures solutions existantes.